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Webinar by ToolWorldOnline

Operado por: CodeCraft Advisory LLC
Fecha de entrada en vigor: 4 de noviembre de 2026
Última actualización: 4 de noviembre de 2026

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1209 Mountain Road Pl NE, Ste R
Albuquerque, NM 87110
Estados Unidos

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Qué incluir en una solicitud de soporte

• La dirección de correo electrónico de su cuenta de Webinar (si tiene una).
• El enlace o el título del webinar, e indicar si usted era el anfitrión o un asistente.
• Su navegador y sistema operativo, e indicar si utilizó una computadora, una tableta o un teléfono.
• Lo que esperaba que sucediera, lo que realmente sucedió y la fecha y hora aproximadas (con su zona horaria).
• Cualquier mensaje de error y una captura de pantalla si resulta útil. Le pedimos ocultar la información privada de otros participantes.

Para preguntas de facturación, incluya también el ID de transacción de PayPal o la fecha y el monto del pago.

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Para una solicitud de privacidad, envíela desde la dirección de correo electrónico vinculada a su cuenta, si es posible, e indíquenos lo que desea que hagamos (por ejemplo, acceder, rectificar o eliminar su información). Podemos solicitarle información razonable para verificar su identidad. Las solicitudes se atienden dentro del plazo exigido por la legislación aplicable.

Para una reclamación por derechos de autor, abuso u otra reclamación legal, incluya el enlace del webinar o la URL de la página, una descripción del contenido o la conducta, una explicación de sus derechos o de su inquietud, y una forma de contactarle. Las notificaciones de derechos de autor deben seguir la Sección 12 de nuestros Términos del Servicio.

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Procuramos responder los correos electrónicos de soporte y facturación dentro de 2 días hábiles. No ofrecemos supervisión en vivo, de emergencia ni en tiempo real de los webinars a través de estas bandejas de entrada. Si algo sale mal durante un webinar en vivo, el anfitrión puede finalizar la sesión e iniciarla nuevamente desde el panel de control.

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